Son güncelleme: 12 Ekim 2026
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu Art Oto Ayna (Maslak Atatürk Oto Sanayi Sitesi 2. Kısım, 35. Sk. No:1474 Sarıyer / İstanbul) tarafından, sitemizi ziyaret eden ve bizimle iletişime geçen kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
İşlenen kişisel veriler
İletişim ve teklif formlarında paylaştığınız:
- Ad soyad ve telefon numarası
- E-posta adresi (isteğe bağlı)
- Araç bilgisi (marka/model) ve ilgilendiğiniz ürünün parça numarası
- Konu ve mesajınız
Form gönderildiğinde kötüye kullanımı önlemek için gönderim zamanı ve IP adresi de kaydedilir. Telefon veya WhatsApp ile ulaştığınızda yalnız bizimle paylaştığınız bilgiler (ör. araç ve parça fotoğrafları) kullanılır.
İşleme amaçları
- Talebinize dönüş yapmak; fiyat, stok ve onarım bilgisi vermek, teklif hazırlamak
- Talep ettiğiniz onarım veya parça satışı sürecini sizinle yürütmek
- Sitenin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Verileriniz sitemizdeki formlarla elektronik ortamda, telefon ve WhatsApp görüşmelerinde ise sizin paylaşımınızla toplanır; KVKK m.5/2 kapsamında (c) bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (sizin başlattığınız teklif ve hizmet talebi), (ç) hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve (f) temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (site güvenliği) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Saklama süresi
Verileriniz, talebiniz sonuçlandıktan sonra olası soru ve şikâyetleri yanıtlayabilmemiz için makul bir süre saklanır; ardından silinir veya anonim hâle getirilir. Mevzuatın saklamayı zorunlu kıldığı kayıtlar öngörülen süre boyunca saklanır.
Aktarım
Verileriniz, yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları dışında üçüncü kişilere aktarılmaz. Sitemizin barındırma (hosting) hizmetini ve form bildirimlerinin iletildiği e-posta altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcılar, yalnız bu hizmetlerin sunulması için gereken ölçüde verilere erişebilir; bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Form gönderdiğinizde bu siteden size otomatik e-posta gönderilmez.
Çerezler ve üçüncü taraf içerikler
Sitemiz yalnız zorunlu çerezler kullanır:
- Formların güvenliği için güvenlik (anti-forgery) çerezi
- Blog yazılarının okunma sayısını tekrar saymamak için 6 saatlik çerez
- Yönetim paneline giriş yapan yetkili personel için oturum çerezleri
Analitik veya pazarlama çerezi kullanılmaz; ileride kullanılırsa yalnız açık rızanızla etkinleştirilir. Harita (Google Haritalar) ve yazı tipleri (Google Fonts) gibi üçüncü taraf içerikler yüklenirken IP adresiniz ilgili hizmet sağlayıcıya iletilebilir. WhatsApp yazışmaları WhatsApp'ın kendi gizlilik koşullarına tabidir.
Haklarınız (KVKK m.11)
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme
Başvuru
Taleplerinizi artotoayna@gmail.com adresine e-posta göndererek veya Maslak Atatürk Oto Sanayi Sitesi 2. Kısım, 35. Sk. No:1474 Sarıyer / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz; sorularınız için 0536 770 03 34 numarasından da bize ulaşabilirsiniz. Başvurunuz, KVKK m.13 uyarınca talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.